Documentação Legal

Termos e Condições 393bet24 — Regras e Diretrizes da Plataforma

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 393bet24, você concorda com as condições descritas neste documento. Leia com atenção antes de começar a jogar.

Última atualização: 1 de janeiro de 2026 Idioma: Português do Brasil

O que Estes Termos Cobrem

Um resumo dos principais pontos antes de você ler o documento completo da 393bet24

Elegibilidade e Cadastro

A 393bet24 é restrita a maiores de 18 anos residentes no Brasil. O cadastro exige dados verídicos — CPF, nome completo, e-mail e celular válidos. Uma conta por CPF, sem exceção.

Depósitos e Saques em BRL

Todos os valores são processados em reais brasileiros (R$). Depósito mínimo de R$ 10,00 via Pix. Saques processados em até 2 minutos via Pix, sem taxa. KYC obrigatório antes do primeiro saque.

Bônus e Rollover

Bônus de boas-vindas de até R$ 500,00 sujeito a rollover mínimo. Cada promoção tem requisitos específicos detalhados na página da oferta. Bônus não são conversíveis em dinheiro diretamente.

Apostas Esportivas

Apostas confirmadas são definitivas. A 393bet24 reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erro evidente de cotação ou eventos cancelados. Resultado oficial prevalece sobre qualquer transmissão.

Segurança da Conta

Você é responsável pela confidencialidade da sua senha. A 393bet24 nunca solicita sua senha por e-mail ou chat. Ative a autenticação em dois fatores para proteção adicional da conta.

Jogo Responsável

A 393bet24 oferece ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e pausa de conta. O uso da plataforma deve ser encarado como entretenimento — nunca como fonte de renda principal.

Aviso importante: Ao se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da 393bet24, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer ponto, não crie conta e não utilize a plataforma. Estes termos constituem o acordo completo entre você e a 393bet24 e têm efeito imediato a partir do momento do cadastro.

1Elegibilidade para Uso da Plataforma

O acesso e uso dos serviços da 393bet24 é permitido exclusivamente a pessoas físicas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
  • Ser residente no território brasileiro e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
  • Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro;
  • Não estar sob qualquer medida de autoexclusão ativa na 393bet24 ou em programas nacionais de exclusão de apostadores;
  • Não ser funcionário, sócio, familiar direto ou prestador de serviços vinculado diretamente à operação da 393bet24 ou de seus fornecedores de jogos.

A 393bet24 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de identidade e idade a qualquer momento. O acesso indevido por menores de idade constitui violação grave destes termos e pode resultar no cancelamento imediato da conta e devolução apenas do saldo real depositado, sem qualquer bônus ou prêmio acumulado.

Atenção: É terminantemente proibido criar conta em nome de terceiros, utilizar dados de CPF de outra pessoa ou fornecer informações falsas no cadastro. Contas criadas com dados falsos serão encerradas permanentemente com perda de qualquer saldo remanescente.

2Abertura e Gestão de Conta

Cada usuário pode possuir apenas uma única conta na 393bet24. A criação de múltiplas contas — mesmo com CPFs ou e-mails diferentes — é proibida e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, com retenção dos saldos pendentes durante investigação.

No momento do cadastro, o usuário deve fornecer: nome completo conforme RG ou CNH, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de celular ativo com DDD brasileiro. Todos esses dados são necessários para o processo de KYC (Know Your Customer) exigido pela regulação aplicável.

O usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 393bet24 jamais solicita sua senha por qualquer canal — chat, e-mail ou telefone. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente o suporte da plataforma pelo e-mail contato@393bet24.net ou pelo chat ao vivo.

A verificação de identidade (KYC) é obrigatória antes do processamento do primeiro saque. Serão solicitados: documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência com no máximo 3 meses de emissão e, em alguns casos, comprovante da forma de pagamento utilizada para depósito.

Contas que permanecerem inativas por período igual ou superior a 12 meses consecutivos poderão ter aplicada uma taxa de manutenção mensal de R$ 5,00 sobre o saldo remanescente, até o encerramento da conta. O usuário será notificado por e-mail antes da aplicação de qualquer cobrança desta natureza.

3Depósitos, Saques e Meios de Pagamento

Todos os valores na plataforma da 393bet24 são processados exclusivamente em Reais Brasileiros (R$). A plataforma não opera com moedas estrangeiras.

Os métodos de depósito e saque aceitos pela 393bet24 são:

  • Pix — Processamento em segundos (depósito) e até 2 minutos (saque), 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxa;
  • Boleto Bancário — Compensação em até 3 dias úteis após o pagamento;
  • Cartão de Crédito e Débito — Visa e Mastercard, processamento imediato;
  • PicPay — Disponível para depósitos, processamento imediato;
  • Mercado Pago — Disponível para depósitos, processamento imediato;
  • Transferência TED — Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil; processamento em até 1 dia útil.
Operação Valor Mínimo Valor Máximo Prazo Taxa
Depósito (Pix) R$ 10,00 R$ 50.000,00 Instantâneo Zero
Saque (Pix) R$ 20,00 R$ 30.000,00/dia Até 2 minutos Zero
Depósito (Boleto) R$ 20,00 R$ 5.000,00 Até 3 dias úteis Zero
Depósito (Cartão) R$ 20,00 R$ 10.000,00 Imediato Zero

Os saques são processados exclusivamente para contas e chaves Pix tituladas pelo mesmo CPF cadastrado na 393bet24. Não é permitido solicitar saque para conta de terceiros, sob nenhuma circunstância. Saques acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitos a verificação adicional de segurança, com prazo estendido de até 48 horas úteis para análise.

Em caso de suspeita de lavagem de dinheiro, fraude ou uso indevido de meios de pagamento, a 393bet24 reserva-se o direito de suspender temporariamente saques e solicitar documentação adicional conforme legislação brasileira vigente (Lei nº 9.613/1998 e normas complementares do COAF).

4Bônus, Promoções e Rollover

A 393bet24 oferece periodicamente bônus e promoções a seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, rodadas grátis, cashback e ofertas sazonais. Cada promoção possui termos específicos publicados na página correspondente, que devem ser lidos integralmente antes da participação.

O bônus de boas-vindas de até R$ 500,00 está disponível apenas para novos cadastros no primeiro depósito realizado. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus da plataforma são:

  • Bônus não são sacáveis diretamente — apenas os ganhos resultantes do cumprimento do rollover são elegíveis para saque;
  • O rollover padrão é de 3x (três vezes) o valor do bônus recebido, exceto quando especificado de forma diferente na promoção;
  • O prazo para cumprimento do rollover é de 30 dias corridos a partir da data de crédito do bônus;
  • Apostas com odds inferiores a 1.50 em apostas simples não contam para o cumprimento do rollover de apostas esportivas;
  • Para rollover em slots, cada rodada conta integralmente, independente do valor apostado por giro;
  • Bônus expirados sem cumprimento do rollover são cancelados automaticamente, sem conversão para saldo real;
  • A participação em múltiplas promoções simultâneas pode estar sujeita a restrições específicas indicadas em cada oferta;
  • A 393bet24 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção com aviso prévio de 24 horas publicado no site.

A tentativa de manipular o sistema de bônus — criando múltiplas contas, utilizando softwares de automação ou realizando apostas em todas as possibilidades de um mesmo evento para garantir o rollover artificialmente — resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e pode levar ao encerramento permanente da conta.

5Regras Gerais de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 393bet24 estão disponíveis para mais de 30 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana), MMA e UFC, basquete (NBB e NBA), vôlei, e-sports (CBLOL, CS2, Valorant), tênis, Fórmula 1 e outros. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as apostas:

  • Uma aposta confirmada é definitiva e não pode ser cancelada pelo usuário, exceto quando a função Cash Out estiver disponível e for utilizada dentro do prazo;
  • O resultado oficial da entidade organizadora do evento prevalece sobre qualquer transmissão ao vivo, placar parcial ou informação de terceiros;
  • Eventos adiados, suspensos ou cancelados antes de atingir 90% do tempo regulamentar (no futebol) resultam no reembolso das apostas ao preço de 1.00;
  • Em caso de erro evidente de cotação (erro de digitação, falha técnica ou odds incorretas por erro humano), a 393bet24 reserva-se o direito de cancelar apostas afetadas e devolver o valor apostado, independentemente do resultado;
  • Apostas realizadas após o início oficial do evento em mercados pré-jogo são automaticamente nulas e reembolsadas;
  • O Cash Out — quando disponível — permite encerrar uma aposta antes do resultado final. O valor oferecido reflete as condições atuais do evento e pode ser inferior ou superior ao valor originalmente apostado;
  • A aposta múltipla (combinada) exige que todas as seleções sejam vencedoras para que o prêmio seja pago. Uma seleção inválida em uma múltipla resulta no recálculo da aposta sem aquela seleção.

O valor mínimo de aposta simples na 393bet24 é de R$ 1,00 e de R$ 5,00 para apostas múltiplas. Os limites máximos variam por mercado, esporte e evento, e podem ser ajustados pela plataforma conforme análise de risco sem aviso prévio.

6Jogos de Cassino — Slots, Cassino ao Vivo e Crash Games

O catálogo de cassino da 393bet24 inclui mais de 2.000 slots, mais de 200 mesas de cassino ao vivo e crash games como o Aviator. Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores certificados cujos RNGs (geradores de números aleatórios) são auditados por laboratórios independentes, incluindo eCOGRA e iTech Labs.

Os percentuais de RTP (Return to Player) de cada jogo são definidos pelo fornecedor e estão disponíveis na ficha de informações de cada título. A 393bet24 não interfere nos resultados dos jogos — cada rodada é determinada exclusivamente pelo software do fornecedor, de forma independente e aleatória.

  • O cassino ao vivo transmite mesas em tempo real — problemas de conexão durante uma rodada em andamento podem resultar na anulação da aposta se o resultado não puder ser confirmado pelos registros do servidor;
  • Nos crash games, a decisão de sacar é inteiramente do usuário. Falha técnica de conectividade do lado do usuário não obriga a 393bet24 a restituir apostas perdidas por esse motivo;
  • O valor mínimo de aposta em slots é de R$ 1,00 por rodada, variando conforme o título. O valor máximo por rodada está definido nas configurações de cada jogo;
  • Rodadas grátis concedidas como bônus têm o valor de aposta fixado pela plataforma e os ganhos obtidos ficam disponíveis como saldo de bônus sujeito ao rollover correspondente.

Jackpots progressivos são acumulados em tempo real com base nas apostas de todos os jogadores elegíveis. O valor exibido é uma estimativa e pode variar. O pagamento do jackpot está sujeito à verificação de KYC completa antes do processamento, independente do valor.

7Conduta e Uso Aceitável da Plataforma

O uso da 393bet24 deve ser individual e pessoal. São condutas expressamente proibidas na plataforma:

  • Utilizar bots, scripts automatizados, softwares de third-party ou qualquer ferramenta que simule ações humanas na plataforma;
  • Realizar apostas em todos os resultados possíveis de um evento com o objetivo de garantir lucro independente do resultado (arbitragem sistemática);
  • Criar múltiplas contas para se beneficiar de promoções de boas-vindas mais de uma vez;
  • Compartilhar credenciais de acesso com outras pessoas ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
  • Tentar acessar ou modificar informações de outros usuários ou sistemas internos da plataforma;
  • Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita prevista na legislação brasileira;
  • Fazer uso de informações privilegiadas sobre eventos esportivos para obter vantagem indevida nas apostas.

A 393bet24 monitora padrões de jogo e pode solicitar esclarecimentos ao usuário em caso de comportamento atípico. A confirmação de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus, retenção de ganhos obtidos indevidamente e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

8Jogo Responsável

A 393bet24 adota uma política firme de jogo responsável. A plataforma é uma forma de entretenimento e não deve ser vista como fonte de renda. Oferecemos as seguintes ferramentas para que você mantenha controle sobre sua experiência de jogo:

  • Limite de Depósito: Configure tetos diários, semanais ou mensais. Uma vez definidos, esses limites entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite têm carência de 24 horas para entrar em vigor;
  • Limite de Perda: Defina quanto você está disposto a perder por sessão ou período. A conta pausa automaticamente ao atingir o limite;
  • Limite de Tempo: Configure alertas e limites de tempo de sessão para evitar jogo prolongado sem pausas;
  • Pausa de Conta: Pause sua conta de 24 horas até 6 meses. Durante a pausa, depósitos são bloqueados e as apostas existentes seguem seu curso normal;
  • Autoexclusão Permanente: Solicite o encerramento definitivo da conta por motivo de dependência. O saldo real remanescente será devolvido após verificação.

Se você ou alguém próximo precisar de apoio relacionado a dependência em jogos de azar, recomendamos o contato com o CVV pelo número 188 (24 horas, gratuito) ou com profissionais especializados em saúde mental. Nossa equipe de suporte também pode indicar recursos de ajuda disponíveis no Brasil.

9Privacidade, Proteção de Dados e Cookies

O tratamento de dados pessoais pela 393bet24 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Verificação de identidade e prevenção a fraudes (KYC/AML);
  • Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
  • Comunicações sobre sua conta, bônus e atualizações de serviços;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas;
  • Melhoria contínua da plataforma com base em análise de comportamento agregado e anonimizado.

A 393bet24 não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito. Dados podem ser compartilhados com autoridades brasileiras competentes quando exigido por lei ou ordem judicial. Para exercer seus direitos de titular de dados previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade), entre em contato pelo e-mail contato@393bet24.net. Consulte nossa Política de Privacidade completa para detalhes adicionais.

10Suspensão, Bloqueio e Encerramento de Conta

A 393bet24 pode suspender, bloquear ou encerrar uma conta de usuário nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer item destes Termos e Condições;
  • Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou KYC;
  • Suspeita fundamentada de lavagem de dinheiro, fraude ou manipulação de resultados;
  • Solicitação do próprio usuário (encerramento voluntário);
  • Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
  • Inatividade prolongada conforme descrito na seção 2 destes Termos.

Em caso de encerramento por violação de termos, a 393bet24 reserva-se o direito de reter o saldo de bônus e os ganhos obtidos por meio de condutas proibidas. O saldo real depositado e não utilizado será devolvido ao usuário mediante verificação, exceto em casos de comprovação de fraude ou atividade ilícita, onde os valores poderão ser retidos conforme determinação legal.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou por e-mail. O saldo real remanescente será devolvido via Pix em até 5 dias úteis após a conclusão da verificação final de identidade.

11Legislação Aplicável, Foro e Atualizações dos Termos

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente do uso da 393bet24 será submetida à tentativa de resolução amigável. Persistindo o impasse, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir as questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 393bet24 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias corridos antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após o prazo de vigência das alterações implica aceitação automática dos novos termos.

Em caso de dúvida sobre qualquer disposição destes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@393bet24.net ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.

Versão atual: 1.0 — Vigência a partir de 1 de janeiro de 2026. Esta versão substitui integralmente quaisquer versões anteriores dos Termos e Condições da 393bet24.

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Cadastro gratuito em menos de 3 minutos. Depósito mínimo de R$ 10,00 via Pix. Bônus de até R$ 500,00 no primeiro depósito. Saque em até 2 minutos pelo Pix, 24 horas por dia.

Pix em 2 minutos Suporte 24/7 em PT-BR SSL 256-bit Apenas maiores de 18 anos
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Seus Dados Estão Protegidos pela LGPD

A 393bet24 trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Consulte nossa Política de Privacidade completa para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

Jogo Responsável

Ferramentas de Jogo Responsável na 393bet24

Jogar deve ser prazeroso. Disponibilizamos recursos para você manter o controle.

Limite de Depósito

Defina tetos diários, semanais ou mensais. Aumentos de limite têm carência de 24 horas para proteger você.

Controle de Perda

Configure um limite máximo de perda por período. A conta pausa automaticamente ao atingir o valor configurado.

Pausa de Conta

Pause sua conta de 24 horas a 6 meses com um clique. Durante a pausa, nenhum depósito é processado.

Proteção de Menores

Acesso exclusivo para maiores de 18 anos. Verificação de identidade obrigatória antes do primeiro saque.

Se precisar de apoio, ligue para o CVV: 188 ou acesse nossa página de Jogo Responsável.

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